Le degré de rapidité et d'efficacité de l'expert qui a géré mon dossier est redoutable!
Expertise du véhicule le 14, échange de mails et d'appels téléphonique le 15, dossier clos le 16!
Si chaque administration et entreprises en France était aussi efficace, le pays ne s'en porterai que mieux.
Merci et bravo!
Formation très complète et utile. Elle m'a permis d'acquérir de nouveaux outils permettant de poursuivre le développement de ma clientèle et la gestion de mon activité. Je recommande.
Aucun professionnalisme. L’expert ne s’est même pas présenté au garage lors du rendez-vous et m’a fait transmettre par les secrétaires un mail qui indique que mon garage était fermé. Délais de traitement du dossier très long et non respecté. Plus d’un mois pour avoir le rapport d’expertise qui plus est incomplet. Expertise incomplète et aucune réponse lorsque le garage relance et moi même. Mérite zéro étoile mais apparemment obligée d’en mettre une.
Très mauvaise expérience avec votre collaborateur qui a été très désagréable verbalement limite insolent et qui à retarder volontairement la réparation de mon automobile accident le 21/12/2024 réparée le 22 avril 2025 j'ai appelé tous les 10 jours ainsi que la Matmut il a fallu que je me déplacé pour (résoudre) le probléme qui m'a couté 2 fois 305€ de franchise et 2 fois le malus je me souviendrai défavorablement d' Expertise&Concept
se permet de conclure à la vétusté de mon véhicule pour ne pas prendre en charge les réparations alors que 4 jours avant l'accident le contrôle technique était nickel, aucun défaut ni voyant d'allumé et que mon véhicule a toujours été suivi par un garage et les révisions faites au km préconisés.
Mr Lafon n’est pas compétent, ne vois que son intérêt financier….
Aujourd’hui pour crée sa boîte aller voir la BGE etc ….
Mr Lafon de plus il rabaisse ses collaborateurs devant les clients.
Dommage j’y retournerai pas
Une super expérience avec ERP Expertise.
Une équipe qui est réactive, toujours présente au téléphone rapidement et qui se réajuste au moindre besoin. Dossier passé du 1er coup ! Je suis ravie : )
Horreur absolue ! J'ai été client pendant 24 mois. Ils n'ont pas déclaré ma TVA à temps, du coup je me suis pris des amendes du fisc, ils ont fait des enormes erreurs dans la compta, et ne répondaient jamais à mes questions, sauf parfois au bout de 6 semaines, je recevais un mail répondant à moitié... Hallucinant tellement c'est nul ! Je suis à présent chez Novaa et c'est juste le paradis !