documents pris en compte le 3 février et réparation effectué le 20 février mais toujours en attente du remboursement malgré l'envoi de la facture acquitté le jour même, donc déçu car il me fallait avancer une grosse somme d'argent
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Le degré de rapidité et d'efficacité de l'expert qui a géré mon dossier est redoutable!
Expertise du véhicule le 14, échange de mails et d'appels téléphonique le 15, dossier clos le 16!
Si chaque administration et entreprises en France était aussi efficace, le pays ne s'en porterai que mieux.
Merci et bravo!
Tour du véhicule en 10mn max . Il a fallu que j'ouvre les portières pr montrer les dégâts et insister sur le bruit de crécelle lorsque je tourne le volant à droite . Mais pas de réponse à part : c'est rien !
J'ai fais appel à Mr Chassagne car je ne m'en sortais plus avec une expertise qui avait été bâclé mais qui à quand même durée 6 mois ! Mr ma très vite expliquer les choses et à était de superbe conseils
Il sait son travail sur le bout des doigts et ne laisse rien au hasard, il prend son temps pour faire une bonne expertise, il est très professionnel et il a réussi à me sortir de cette situation qui n'en finissait plus , un grand merci
Très mauvaise communication.
J'ai signalé par mail un gros souci suite à la réparation du garage ( remplacement par pièces d'occasion endommagées) et n'ai eu aucun retour de l'expert aors qu'il devait valider la réparation.
Suivi dossier très bien réalisé et pratique. cependant experts manque de sérieux oubli de prendre les photos, ne répond pas et ne passe pas quand cela est prévu. Travaux retardés à cause de cela.