Je ne vous ai pas choisi et je n'ai eu aucun contact avec vous. D'après mon assurance, et à ma demande, vous deviez me téléphoner car un point de l'expertise me pose question... aucune nouvelle.
a l'accueil le personnel qui m'a pris en charge ne comprenais pas ce que je voulais et restée obtus sur le fait d'obtenir ma signature sur des documents que je ne pouvais signer.
le manque d'écoute de carte personne commençait à devenir pesant.
quand la situation est difficile l'agence devrais déplacée du personnel compétent pour les prise en charge.
sinon les contacts téléphonique et l'expertise était de qualité .
Expert amateur.
Ils se permettent d'envoyer la voiture à la casse sans avoir mon avis et ma signature. Merci à la carrosserie de m'appeler afin que je puisse stopper l'intervention.
Ne sachant pas par où commencer, j'ai demandé à un ami proche sa marche à suivre à l'époque avec son dossier retraite. J'ai utilisé la même personne, Mr. Michel d'Altis Conseil, pour m'aider dans la reconstitution de carrière à partir de mes jobs à étranger et en France. Le dossier est fait et envoyé et maintenant je suis dans l'attente d'un retour de L'Assurance Retraite. C'était une aide précieuse.
Expertise et concept Marseille trés efficaces par contre je n'ai pas du tout été aidée par mon assureur MMA qui m'a laissé me débrouiller toute seule pour les déclarations , les photos etc ...
J'ai fait ce que j'ai pu ( ma capacité internet étant réduite ...)
Heureusement Expertise et Concept Marseille ont été très compréhensifs . Merci.
Bonjour
Meilleurs voeux à vous et vos équipes pour 2024.
A titre personnel, j'ai regretté que toute la procédure de déploiement de ZD se fasse en distanciel UNIQUEMENT.
Un mixte avec le présentiel aurait été préférable,
Cordialement,