L’accueil est sympathique. Les renseignements donnés son précis et la personne rencontrée était rigoureuse dans son travail. En cas de pépin sur votre Tuture allez les voir.
Prestation très efficace et très professionnelle. Communication par mail aisée et réactive, accès au dossier facile, documents simples et compréhensibles. Parfait...
Un expert a été mandaté par mon assurance suite à un accident de voiture. L' expert s'est déplacé extrêmement rapidement, j'ai pu suivre l'avancement du dossier directement sur un espace client où j'ai pu joindre des pièces supplémentaires au dossier.
Tout s'est passé de manière efficace et dans un délai très court malgré les jours fériés du mois de mai.
Monsieur CHASSAGNE, très professionnel et de très bons conseils, a répondu rapidement et parfaitement à ma demande au sujet des dégâts subis sur mes garages. Ne force pas à déclancher des travaux inutiles.
Je recommande
Prestation de qualité, une grande implication dans la recherche de toutes les ressources possibles, des consultants très disponibles et réactifs. Je suis très satisfait de leur accompagnement !
Contacts compliqués.
Il faut relancer plusieurs fois pour avoir une réponse, qui reste malgré tout incomplète et imprécise.
En même temps, ils agissent pour le compte des assureurs et leur rôle est de donner le moins possible aux clients des assurances en cas de véhicule non réparable. Mission remplie..
Que dire d'un expert qui évalue le montant des réparations de mon véhicule à 200€ environ alors que les réparations réalisées s'élèvent à plus de six fois ce montant, incompétence c'est le seul mot pour qualifier Expertise&Concept Marseille
Je n’ai pas été pris au sérieux , plus l’impression d’être à un interrogatoire de police que d’un conseiller. D’ailleurs j’ai été dans l’attente d’un mail que je devais recevoir encore une fois pas pris au sérieux donc pas de mail de retour.